Política de Qualidade

A ULS RL conduz a sua atuação baseando-se em políticas de melhoria contínua da qualidade dos cuidados e serviços prestados, em todos os setores, de acordo com as necessidades dos utentes e da comunidade, assegurando o cumprimento dos compromissos assumidos através dos contratos-programa e dos planos de ação, e desenvolvendo condições de trabalho consentâneas com a motivação e satisfação dos seus colaboradores, visando a obtenção de ganhos em saúde e reforço da qualidade assistencial, definindo os seguintes objetivos:

a. Prestar cuidados e serviços de qualidade acessíveis em tempo útil e garantindo a livre escolha do utente;

b. Utilizar eficientemente todos os recursos humanos e materiais entendidos por necessários, maximizando os ganhos em saúde através da integração, articulação e complementaridade dos vários tipos de cuidados;

c. Assegurar a sustentabilidade económica e financeira utilizando os princípios da governação clínica e empresarial integradas, de acordo com os instrumentos de gestão previsional e com cumprimento dos objetivos de política de saúde definidos pela tutela;

d. Desenvolver-se segundo parâmetros exigentes de sustentabilidade, qualidade, economia, eficiência e eficácia, contribuindo para o equilíbrio económico e financeiro do setor público;

e. Adotar políticas de recursos humanos que visem afiliação com a instituição e a valorização das pessoas;

f. Desenvolver uma cultura de conhecimento e aperfeiçoamento técnico e profissional;

g. Proporcionar condições de conforto, higiene e segurança tanto para utentes como para colaboradores, assegurando um ambiente de confiança e bem-estar.